每年報名翻譯資格考試的人逐漸增多，大家關(guān)注“CATTI國際版考試系統常見(jiàn)問(wèn)題處理”，萬(wàn)考網(wǎng)小編為大家介紹相關(guān)內容！

考前階段

1：系統安裝階段

(1)程序安裝

Q1：打開(kāi)程序后，提示“檢測到您的系統尚未安裝或啟用中文輸入法”A：如果系統沒(méi)有安裝或啟用中文輸入法，打開(kāi)考試端程序會(huì )提示未檢測到輸入法，需要進(jìn)行中文輸入法的配置或者安裝，請根據系統提示進(jìn)行安裝輸入法。

Q2：打開(kāi)程序后，程序界面白屏，或者一直停留在啟動(dòng)頁(yè)，進(jìn)入不了登錄頁(yè)。A：檢查機器網(wǎng)絡(luò )是否正常，退出系統安裝的殺毒軟件和360等防護程序。重啟系統，必要時(shí)可以重新安裝考試端程序，然后用管理員權限打開(kāi)運行考試端程序。

(2)設備測試Q1：進(jìn)入試音流程，顯示“嘗試使用耳機/麥克風(fēng)失敗，請檢查耳機/麥克風(fēng)后，重新開(kāi)始試音”。A：重啟系統，檢查系統的音頻設備配置，如果存在多個(gè)錄放音音頻設備，將不用的音頻設備先停用，只保留當前正在使用的音頻設備。然后用管理員權限打開(kāi)運行考試端程序。

Q2：拍照檢測時(shí)，攝像頭黑屏或者提示“打開(kāi)攝像設備失敗”A：點(diǎn)擊右上角系統關(guān)閉按鈕，查看“我的電腦”→“設備管理器”，查看攝像頭設備是否存在或者被禁用。

Q3：打開(kāi)考試機程序后為什么無(wú)法使用組合鍵進(jìn)行操作(例如Ctrl+C、Ctrl+V、Ctrl+空格、Alt+F4)A：本次考試，為了讓考生能夠專(zhuān)注且在不受其他因素的影響下順利完成考試，考試端程序將相關(guān)的鍵盤(pán)組合鍵操作進(jìn)行了屏蔽，并且程序界面采用了屏幕霸屏設置。

2：考前30分鐘登錄系統

Q1：進(jìn)入考試等待頁(yè)，顯示試卷下載失敗，點(diǎn)擊重試，仍然下載失敗。A：檢查機器網(wǎng)絡(luò )是否正常，退出系統安裝的殺毒軟件、防火墻、安全衛士等防護程序，重啟系統，重新登錄考試端程序。

Q2：登錄后，進(jìn)入考生信息確認頁(yè)面，考生頭像一直加載不出。A：檢查機器網(wǎng)絡(luò )是否正常，退出系統安裝的殺毒軟件、防火墻、安全衛士等防護程序。重啟系統，然后用管理員權限打開(kāi)運行考試端程序。

Q3：考試開(kāi)始后，試音未通過(guò)，頁(yè)面顯示“考試失敗，設備檢測未通過(guò)”A：請聯(lián)系考務(wù)人員判定是否符合補考資格。然后在補考場(chǎng)次進(jìn)行考試，下一場(chǎng)考試前必須完成設備測試。

考生在試音時(shí)需要注意以下情況：

Q4：系統登錄后的設備測試VS系統登錄前設備測試的區別A：登錄系統前，開(kāi)打客戶(hù)端，右上角點(diǎn)擊設備檢測按鈕，進(jìn)入設備測試環(huán)節，如果遇到問(wèn)題，可以關(guān)閉客戶(hù)端后，進(jìn)行相關(guān)設備調試;登錄系統后，進(jìn)行設備測試，如果設備出現問(wèn)題，因考務(wù)組織要求，考試客戶(hù)端無(wú)法直接關(guān)閉，需要重啟電腦，然后調試設備，調試完畢后重新打開(kāi)考試程序，登錄系統。

考試階段

Q1：開(kāi)始考試，進(jìn)入考試流程時(shí)，考試機界面加載不出試題。

A：請考生舉手示意監考人員，按照監考人員的指示進(jìn)行操作。

Q2：考試過(guò)程中發(fā)生電腦斷網(wǎng)、斷電、重啟等異常情況。

A：請考生舉手示意監考人員，按照監考人員的指示進(jìn)行操作。

考后階段

Q1：交卷時(shí)程序界面一直顯示“正在提交答卷，請耐心等候...”

A：請耐心等待1-2分鐘，如若仍無(wú)法提交，請考生舉手示意監考人員，按照監考人員的指示進(jìn)行操作。

Q2：交卷時(shí)程序界面一直顯示“答卷提交失敗，請重試，或選擇導出試卷”

A：點(diǎn)擊重試按鈕，重新上傳答卷。若多次重試仍無(wú)法上傳，請考生舉手示意監考人員，按照監考人員的指示進(jìn)行操作。